ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, ook welke in meer- c.q. enkelvoud zijn vervoegd, in de navolgende betekenis gebruikt, voor zover uit de aard of strekking van de bedingen niet anders voortvloeit.

1. Reline Specialist: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Nieuwe Rijn 31A te Leiden, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 867483647.

2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Reline Specialist een overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.

3. Consument: de opdrachtgever als bedoeld in het vorige lid, natuurlijke persoon die in het kader van de overeenkomst niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

4. Partijen: Reline Specialist en de opdrachtgever gezamenlijk.

5. Overeenkomst: iedere tussen Reline Specialist en de opdrachtgever tot stand gekomen overeenkomst, waarmee Reline Specialist zich heeft verbonden tot het verrichten van werkzaamheden.

6. Werkzaamheden: alle in het kader van de overeenkomst door of namens Reline Specialist te verrichten werkzaamheden en/of te verlenen diensten met betrekking tot detectie van een of meerdere lekkages.

7. Schriftelijk: naast traditionele schriftelijke communicatie, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

 

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Reline Specialist en iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen Reline Specialist en de opdrachtgever, respectievelijk hun rechtsopvolgers.

2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten voor de uitvoering waarvan derden worden betrokken.

3. Indien en voor zover daarvan niet uitdrukkelijk en schriftelijkis afgeweken, zijn de eventuele algemenevoorwaarden van de opdrachtgever, onder welke benaming dan ook aangeduid, niet op de overeenkomst van toepassing. Indien uitdrukkelijk is overeengekomen dat tevens de algemene voorwaarden van de opdrachtgever op de overeenkomst van toepassing zijn, vindt in geval van strijdigheid tussen de bepalingen van de onderhavige algemene voorwaarden en de algemene voorwaarden van de opdrachtgever, uitsluitend het bepaalde in de onderhavige algemene voorwaarden toepassing.

4. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen partijen uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen partijen uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

5. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

 

ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. Elk aanbod van Reline Specialist is vrijblijvend, ook in geval daarin een termijn van aanvaarding is vermeld. Reline Specialist kan zijn aanbod tot onverwijld na de aanvaarding daarvan door de opdrachtgever, nog herroepen.

2. Indien het aanbod van Reline Specialist is gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte gegevens, staat de opdrachtgever in voor de juistheid en volledigheid van die gegevens. Aan een aanbod van Reline Specialist dat gebaseerd is op door de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens, kan de opdrachtgever geen rechten ontlenen.

3. Voorts kan de opdracht gever geen rechten ontlenen aan een aanbod vanReline Specialist dat een kennelijkefout of vergissing bevat.

4. Iedere overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding. Indien de aanvaarding van de opdrachtgever afwijkt van het aanbod van Reline Specialist, komt de overeenkomst niet conform deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Reline Specialist anders aangeeft.

5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Reline Specialist niet tot het nakomen van een gedeelte van het aanbod tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

6. Een aanbod van Reline Specialist geldt niet automatisch voor vervolgovereenkomsten. Voor zover daarin geen wijzigingen zijn aangebracht, zijn deze algemene voorwaarden daarentegen wél tevens van toepassing op vervolgovereenkomsten zonder dat Reline Specialist gehouden is deze algemene voorwaarden steeds opnieuw aan de opdrachtgever ter hand te stellen.

7. Indien de opdrachtgever de overeenkomst (mede) namens een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, verklaart hij door het aangaan van de overeenkomst daartoe bevoegd te zijn. De opdrachtgever is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit die overeenkomst.

 

ARTIKEL 4. | UITVOERING VAN DE WERKZAAMHEDEN EN VERPLICHTINGEN VAN DE OPDRACHTGEVER

1. Reline Specialist zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.

2. De resultaten voortvloeiende uit de werkzaamheden zijn niet slechts afhankelijk van de inspanningen van Reline Specialist, maar eveneens van factoren die zich buiten de invloedssfeer van Reline Specialist begeven. Reline Specialist spant zich in om de beoogde resultaten (waaronder het ontdekken van de lekkage(s) in het bijzonder begrepen) te behalen, echter verbindt Reline Specialist zich uitsluitend tot een inspanningsverplichting, zonder te kunnen garanderen dat de bedoelde resultaten werkelijk worden behaald.

3. De opdrachtgever staat ervoor in dat hij alle medewerking verleent om het voor Reline Specialist mogelijk te maken om de werkzaamheden tijdig en deugdelijk te kunnen uitvoeren. In het bijzonder verstrekt de opdrachtgever Reline Specialist tijdig alle gegevens (waaronder documenten en eventuele contactgegevens van derden mede begrepen) die voor de opzet en uitvoering van de werkzaamheden redelijkerwijs nodig zijn.

4. Indien de opdrachtgever Reline Specialist informatiedragers, elektronische bestanden, programmatuur en dergelijke ter beschikking stelt, staat de opdrachtgever ervoor in dat deze vrij zijn van virussen en gebreken.

5. Indien is overeengekomen dat de werkzaamheden in fasen zullen worden uitgevoerd, kan Reline Specialist de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

6. De opdrachtgever dient zorg te dragen voor een juiste en tijdige uitvoering van alle inrichtingen, voorzieningen en andere voorwaarden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden. Voorts dient opdrachtgever voor eigen rekening en risico ervoor zorg te dragen dat:

– Reline Specialist op het overeengekomen tijdstip tot de plaats van uitvoering toegang verkrijgt en hij de werkzaamheden kan verrichten gedurende de normale werkuren.

– Reline Specialist kosteloos de beschikking heeft over alle voor de uitvoering van de werkzaamheden in redelijkheid door hem gewenste zaken en voorzieningen die op locatie van uitvoering aanwezig zijn.

– Afvoerleidingen toegankelijk zijn voor camera inspectie en/of uit te voeren werkzaamheden (coaten/relinen). Alle werkzaamheden welke gemoeid zijn met het toegankelijk maken van afvoerleidingen, zoals bijvoorbeeld het demonteren (en terug monteren) van tegels, lozingstoestellen en dergelijke, behoren nimmer tot het takenpakket van Reline Specialist.

 

ARTIKEL 5. | TERMIJNEN EN DERDEN

1. Reline Specialist spant zich in de tussen partijen overeengekomen uitvoeringstermijnen na te komen, echter betreffen deze termijnen uitsluitend indicatieve, niet-fatale termijnen. Het verzuim van Reline Specialist treedt niet eerder in dan nadat de opdrachtgever Reline Specialist schriftelijk in gebreke heeft gesteld waarin een redelijke termijn voor de nakoming is vermeld en Reline Specialist na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds met de nakoming in gebreke is.

2. Indien een goede uitvoering van de overeenkomst dit naar oordeel van Reline Specialist vereist, is Reline Specialist bevoegd derden bij de uitvoering van de overeenkomst te betrekken. Voor de uitvoering van de werkzaamheden zal Reline Specialist dan ook mogelijk niet aan hem ondergeschikte zelfstandige hulppersonen inschakelen. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek zijn niet op de overeenkomst van toepassing.

3. DekeuzevanbepaaldehulppersonenalsbedoeldinhetvorigelidkomtuitsluitendtoeaanReline Specialist.

4. Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van de eventuele niet-ondergeschikte zelfstandige hulppersonen die Reline Specialist bij de uitvoering van de overeenkomst betrekt. Derhalve kunnen deze derden, voor zover de rechten c.q. verplichtingen naar hun aard of strekking niet uitsluitend voorbehouden kunnen zijn aan Reline Specialist, jegens de opdrachtgever een beroep doen op de bepalingen van deze algemene voorwaarden als

ware zij, in plaats van Reline Specialist, zelf partij bij de overeenkomst.

5. Het is mogelijk dat niet-ondergeschikte zelfstandige hulppersonen die in verband met de uitvoering van de

overeenkomst door Reline Specialist worden ingeschakeld, hun aansprakelijkheid ter zake willen beperken. Reline Specialist gaat ervan uit, en bedingt zo nodig bij deze, dat alle hem gegeven opdrachten de bevoegdheid inhouden om een dergelijke aansprakelijkheidsbeperking mede namens de opdrachtgever te aanvaarden.

 

ARTIKEL 6. | ANNULERING VAN DE OVEREENKOMST

1. Beide partijen zijn te allen tijde gerechtigd de overeenkomst eenzijdig door opzegging te beëindigen. Zodanige opzegging dient schriftelijk en gemotiveerd te geschieden.

2. Indien de opdrachtgever de overeenkomst opzegt, is Reline Specialist gerechtigd vergoeding te vorderen van de winstderving dientengevolge ontstaan, oftewel de volledige overeengekomen prijs, vermeerderd met de eventueel reeds gemaakte onkosten, minus de eventuele ten gevolge van de opzegging voor Reline Specialist ontstane besparingen.

3. Indiendeopdrachtgeverdeovereenkomstopzegt,zalReline Specialistopverzoekvandeopdrachtgeverzorgdragen voor de overdracht aan een derde van de nog te verrichten werkzaamheden. Indien daaraan voor Reline Specialist extra kosten zijn verbonden, komen deze kosten aanvullend voor rekening van de opdrachtgever.

 

ARTIKEL 7. | WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST EN MEERWERK

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke afronding daarvan noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen (waaronder een aanvulling op de overeenkomst tevens begrepen), dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, kan dit gevolgen hebben voor hetgeen oorspronkelijk werd overeengekomen. Daardoor kan de overeengekomen dan wel door de opdrachtgever verschuldigd wordende prijs worden verhoogd. In geval van een vaste aanneemsom, zal Reline Specialist daarvan zoveel mogelijk vooraf prijsopgaaf doen.

2. In geval van door de opdrachtgever gewenste toevoegingen of veranderingen in het overeengekomene, komen de hiermee in verband staande extra kosten voor rekening van de opdrachtgever. Reline Specialist zal de opdrachtgever tijdig informeren over de noodzaak de hierbedoelde kosten door te berekenen, tenzij de opdrachtgever deze noodzaak uit zichzelf had moeten begrijpen.

3. Door een wijziging van de overeenkomst kan de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de eventuele wijziging in prijs en termijn van uitvoering. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, dan is Reline Specialist gerechtigd om daaraan pas uitvoering te geven nadat de opdrachtgever akkoord is gegaan met de eventueel aangepaste prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het te bepalen tijdstip waarop (verder) uitvoering aan de overeenkomst gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert evenmin een tekortkoming van Reline Specialist op en is voor de opdrachtgever geen grond om de overeenkomst te ontbinden.

4. Indien na het sluiten van de overeenkomst kostprijsverhogende omstandigheden ontstaan of aan het licht komen, welke op grond van door hem verstrekte onjuiste gegevens, toegerekend kunnen worden aan de opdrachtgever, komen de extra kosten voor zijn rekening, tenzij Reline Specialist de onjuistheid van de door de opdrachtgever verstrekte gegevens, vóór vaststelling van de prijs had behoren te ontdekken. Reline Specialist zal de opdrachtgever tijdig informeren over de noodzaak de hierbedoelde kosten door te berekenen.

5. Zonder daarmee ingebreke te komen, kanReline Specialist een verzoek tot wijziging van de overeenkomstweigeren indien nakoming van de gewijzigde overeenkomst in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.

6. Overeenkomsten die strekken tot meerwerk vinden, behoudens het bepaalde in het overige van dit artikel, plaats in onderling overleg en worden zoveel mogelijk schriftelijk vastgelegd.

 

ARTIKEL 8. | VERRICHTEN VAN EEN TWEEDE ONDERZOEK

1. Indien de opdrachtgever het advies van Reline Specialist in het kader van het eerste onderzoek heeft opgevolgd, doch de lekkage desondanks niet kon worden verholpen, zal Reline Specialist, onverminderd het bepaalde in het volgende lid, een tweede onderzoek uitvoeren tegen gereduceerd tarief. Het gereduceerde tarief wordt naar redelijkheid vastgesteld en overeengekomen.

2. Indien naar aanleiding van het tweede onderzoek blijkt dat het eerder door Reline Specialist verstrekte advies was, zullen de kosten van het tweede onderzoek tegen de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht. Daarvan kan onder meer sprake zijn indien de herstelwerkzaamheden door een derde onvakkundig zijn uitgevoerd of wanneer zich een tweede, van de oorspronkelijke lekkage onafhankelijke lekkage heeft geopenbaard.

3. Ten aanzien van een tweede onderzoek is artikel 4.2 onverkort van toepassing.

4. Na het tweede onderzoek vindt geen derde onderzoek tegen gereduceerd tarief meer plaats. Latere onderzoeken zijn dan ook uitgesloten, behoudens voor zover partijen overeenkomen dat zij tegen betaling van de gebruikelijke tarieven worden verricht.

 

ARTIKEL 9. | GARANTIE

1. Met inachtneming van de hierna gestelde beperkingen garandeert Reline Specialist de goede werking van de door haar geleverde zaken slechts voor zover deze door haar desbetreffende leveranciers c.q. fabrikanten worden gegarandeerd en nagekomen overeenkomstig de op garantie betrekking hebbende bepalingen. Ten deze zal Reline Specialist nimmer tot enige andere prestatie gehouden zijn dan de overdracht van haar rechten jegens de fabrikant aan opdrachtgever onder bijlevering van de betreffende garantiecertificaten.

2. Garantie geldt niet indien de fouten het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik door de opdrachtgever en/of door hem ingeschakelde derden, normale slijtage of indien het andere oorzaken betreft dan ondeugdelijkheid van materiaal of fabricage.

3. Garantie op het coaten/relinen van afvoerleidingen uitsluitend volgens schriftelijke vastlegging, na opneming en/of oplevering. Op werkzaamheden onder garantie is artikel 4.6 onverkort van toepassing.

4. Elke aanspraak op garantie vervalt indien derden, zonder voorkennis en toestemming van Reline Specialist, werkzaamheden hebben verricht die in verband kunnen worden gebracht met de verrichte werkzaamheden ten aanzien waarvan beroep op garantie wordt gedaan.

 

ARTIKEL 10. | KLACHTEN

1. Eventuele klachten over de verrichte werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na factuurdatum, doch uiterlijk binnen 21 dagen na voltooiing van de werkzaamheden, schriftelijk te worden ingediend bij Reline Specialist. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de klacht te bevatten zodat Reline Specialist in staat is daarop adequaat te reageren.

2. Klachten ten aanzien van de hoogte van factuurbedragen dienen binnen 10 dagen na factuurdatum schriftelijk bij Reline Specialist te zijn ingediend.

3. Indien de opdrachtgever niet tijdig klaagt, vloeit er voor Reline Specialist uit een dergelijke klacht geen enkele verplichting voort.

4. Ook indien de opdrachtgever tijdig klaagt, blijft de verplichting van de opdrachtgever tot betaling en verdere nakoming van de overeenkomst bestaan.

5. In geval de klacht over de verrichte werkzaamheden gegrond is, zal Reline Specialist de werkzaamheden, met inachtneming van het bepaalde in artikel 8, alsnog verrichten, tenzij dit reeds voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Indien het alsnog verrichten van de werkzaamheden voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden, dient zulks schriftelijk door de opdrachtgever kenbaar te worden gemaakt. Indien het alsnog verrichten van de werkzaamheden voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden, zal Reline Specialist slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 14.

 

ARTIKEL 11. | OPSCHORTING EN ONTBINDING

1. Reline Specialist is, indien de omstandigheden van het geval dat redelijkerwijs rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien en voor zover de opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de overeenkomst Reline Specialist ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen. Indien de nakoming van de verplichtingen van de opdrachtgever ten aanzien waarvan hij tekortschiet of dreigt te kort te schieten, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de opdrachtgever schriftelijk in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de opdrachtgever zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven.

2. Indien de opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseancevanbetaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd of in gevallen waarin de opdrachtgever anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is Reline Specialist gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.

3. De opdrachtgever maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door Reline Specialist op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- of ontbindingsrecht.

4. De opdrachtgever is verplicht de schade die Reline Specialist ten gevolge van de opschorting of ontbinding van de overeenkomst lijdt, te vergoeden.

5. IndienReline Specialist de overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle vorderingen op de opdrachtgever terstond opeisbaar.

 

ARTIKEL 12. | OVERMACHT

1. Reline Specialist is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de overeenkomst indien en voor zover hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of volgens de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend. Onder overmacht wordt tevens verstaan ziekte en arbeidsongeschiktheid van de feitelijke opdrachtnemer.

2. Reline Specialist is ook gerechtigd zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Reline Specialist zijn verplichtingen had moeten nakomen.

3. Gedurende de periode van overmacht worden de contractuele verplichtingen van partijen opgeschort.

4. Indien de nakoming van de overeenkomst door overmacht blijvend onmogelijk wordt, dan wel de overmachtsituatie langer voortduurt dan twee maanden, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.

5. Indien Reline Specialist bij het intreden van de overmachtsituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk uitvoerbare gedeelte van de overeenkomst afzonderlijk te factureren, tenzij aan dat gedeelte geen zelfstandige waarde toekomt.

6. Schade als gevolg van overmacht komt, onverminderd toepassing van het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.

 

ARTIKEL 13. | PRIJZEN, KOSTEN EN BETALINGEN

1. Tenzij uitdrukkelijk anders door Reline Specialist is vermeld, zijn de door Reline Specialist vermelde en door de opdrachtgever verschuldigde bedragen exclusief btw, exclusief eventuele andere heffingen van overheidswege en exclusief eventuele in het kader van de overeenkomst te maken onkosten.

2. Betaling dient te geschieden binnen de overeengekomen termijn, doch uiterlijk binnen 30 dagen na factuurdatum, op de door Reline Specialist aangegeven wijze.

3. Betaling dient te geschieden zonder enig beroep op verrekening, behoudens voor zover de wet daaraant en behoeve van de consument dwingend in de weg staat.

4. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de opdrachtgever van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim intreedt, is de opdrachtgever over het opeisbare bedrag een rente van 1% per maand verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als gehele maand wordt aangemerkt. In afwijking van de vorige zin geldt de dan geldende wettelijke (handels)rente indien deze hoger is dan vorenbedoelde contractuele rente.

5. Indien de opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd of in gevallen waarin de opdrachtgever anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, zijn de vorderingen die Reline Specialist nog op de opdrachtgever heeft, onmiddellijk opeisbaar.

6. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijgingvan door de opdrachtgever verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 40,- (zegge: veertig euro), doch met dien verstande dat indien de werkelijk door Reline Specialist gemaakte kosten daarbovenuit stijgen, deze eveneens voor vergoeding in aanmerking komen.

7. Het bepaalde in het vorige lid laat onverlet dat ter zake niet ten nadele van een consument wordt afgeweken van het bepaalde in de Wet Incassokosten.

 

ARTIKEL 14. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

1. Reline Specialist draagt, onverminderd het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden, geen aansprakelijkheid voor schade in verband met of schade die veroorzaakt is door:

– Een onjuistheid in de door de opdrachtgever verstrekte gegevens.

– Het gebruik van door de opdrachtgever beschikbaar gestelde voorzieningen, hulpmiddelen of andere zaken.

– Iedere andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de opdrachtgever die uit de wet of de overeenkomst voortvloeien.

– Een andere omstandigheid die niet aan Reline Specialist kan worden toegerekend.

2. Reline Specialist aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die wordt veroorzaakt door lekkage en/of het voortduren daarvan, evenmin als voor schade door niet behaalde resultaten of schade die de opdrachtgever lijdt als gevolg van het opvolgen van door Reline Specialist verstrekte adviezen, e.e.a. behoudens voor zover sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Reline Specialist.

3. Bij het onderzoek naar een lekkage zal soms gebruik worden gemaakt van een endoscoopcamera waarvoor vaak een gaatje/opening dient te worden gemaakt in bijvoorbeeld een muur of plafond. Dit wordt uitsluitend gedaan na overleg en met toestemming van de opdrachtgever. Voor het dichten/herstellen van dergelijke gaatjes/openingen alsook mogelijke gevolgschade, zoals bijvoorbeeld het beschadigen van een leiding, is Reline Specialist nimmer aansprakelijk.

4. Reline Specialist aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die wordt veroorzaakt door het met water en/of kleurstoffen belasten van installaties en bouwkundige onderdelen, het onder druk afpersen van installaties en het openen/sluiten van kranen en afsluiters.

5. Reline Specialist aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ontstaan in het kader van een overeenkomst die de opdrachtgever met een derde is aangegaan.

6. Reline Specialist is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie. Reline Specialist is, onverminderd het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden en met name het bepaalde in lid 7 van dit artikel, jegens de opdrachtgever slechts aansprakelijk te houden voor directe schade die de opdrachtgever lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van Reline Specialist in de nakoming van de overeenkomst. Onder toerekenbare tekortkoming moet worden verstaan een tekortkoming die een goed en zorgvuldig handelend vakgenoot kan en behoort te vermijden, een en ander met inachtneming van normale oplettendheid en de voor de uitvoering van de diensten vereiste vakkennis en middelen.

7. Reline Specialist heeft te allen tijde het recht de schade van de opdrachtgever waarvoor Reline Specialist, ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden, toch aansprakelijk is, te herstellen en/of te beperken. De opdrachtgever dient Reline Specialist hiertoe in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid van Reline Specialist ter zake vervalt.

8. De aansprakelijkheid van Reline Specialist is beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Reline Specialist betrekking heeft, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Reline Specialist nimmer meer zal belopen dan het bedrag dat in het betreffende geval krachtens de afgesloten aansprakelijkheidsverzekering van Reline Specialist, daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico van Reline Specialist dat krachtens die verzekering toepassing vindt.

9. De opdrachtgever vrijwaart Reline Specialist van zijn eventuele aanspraken en aanspraken van derden voor schade waarvan de oorzaak aan anderen dan Reline Specialist toerekenbaar is. Indien Reline Specialist uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de opdrachtgever gehouden Reline Specialist zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Reline Specialist, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Reline Specialist en/of derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de opdrachtgever.

 

ARTIKEL 15. | GEHEIMHOUDING

1. Reline Specialist zal alle vertrouwelijke informatie, zoals vertrouwelijke bedrijfsgegevens en gegevens bestanden van de opdrachtgever en overige bij de uitvoering van de overeenkomst Reline Specialist ter kennis gekomen vertrouwelijke gegevens, zorgvuldig bewaren en geheimhouden, voor zover een bevoegdheid tot het tegendeel niet dwingend uit de aard of strekking van de overeenkomst voortvloeit. De opdrachtgever, zijn personeel en eventueel door hem ingeschakelde derden zijn tevens gehouden tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie direct of indirect afkomstig van Reline Specialist.

2. Informatie wordt als vertrouwelijk aangemerkt indien dit door partijen is medegedeeld dan wel voortvloeit uit de aard van de informatie.

3. Partijen zullen van elkaar ontvangen vertrouwelijke informatie slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze is verstrekt.

4. Deverplichtingenuitditartikelvindengeentoepassingindieneenderpartijenkrachtensdewetofeengerechtelijke uitspraak wordt verplicht tot het verstrekken van vertrouwelijke informatie aan derden. In dat geval komt de andere partij nimmer het recht toe op ontbinding van de overeenkomst dan wel op vergoeding van eventueel hierdoor ontstane schade.

 

ARTIKEL 16. | INTELLECTUELE EIGENDOM

1. Reline Specialist behoudt zich alle rechten en bevoegdheden van intellectuele eigendom voor die hem volgens de wet, zoals de Auteurswet, toekomen.

2. Het eigendom van door of namens Reline Specialist in het kader van de overeenkomst ontwikkelde en/of toegepaste modellen, methodieken en instrumenten blijft bij Reline Specialist rusten. Deze mogen door de opdrachtgever uitsluitend openbaar worden gemaakt na verkregen schriftelijke toestemming van Reline Specialist.

3. Alle door Reline Specialist in het kader van de overeenkomst ten behoeve van de opdrachtgever verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen etc., mogen slechts door de opdrachtgever worden gebruikt en vermenigvuldigd ten behoeve van eigen gebruik van de opdrachtgever. Deze stukken mogen door de opdrachtgever niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Reline Specialist openbaar worden gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, behoudens voor zover uit de aard van de bedoelde stukken anders voortvloeit.

4. Reline Specialist is gerechtigd de door de uitvoering van de overeenkomst toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken mits hierbij geen vertrouwelijke informatie omtrent de opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.

 

ARTIKEL 17. | CONTRACTEERVERBOD

1. Het is de opdrachtgever, gedurende de looptijd van de overeenkomst tot twee jaar na beëindiging daarvan, niet toegestaan om medewerkers van Reline Specialist of derden die namens Reline Specialist bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken zijn geweest, in dienst te nemen, dan wel anderszins voor zich te laten werken.

2. De opdrachtgever verbeurt, zonder gerechtelijke tussenkomst, een onmiddellijk opeisbare boete ten belope van € 100.000,- (zegge: honderdduizend euro) bij overtreding van het in lid 1 bedoelde verbod.

 

ARTIKEL 18. | SLOTBEPALINGEN

1. Op elke overeenkomst en alle daaruit tussen partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de opdrachtgever buiten Nederland gevestigd of woonachtig is.

2. Reline Specialist behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen, met dien verstande dat de gewijzigde algemene voorwaarden niet van toepassing zijn op reeds tot stand gekomen overeenkomsten. Gewijzigde algemene voorwaarden zullen ter hand worden gesteld uiterlijk bij het tot stand komen van een nieuwe overeenkomst.

3. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.

4. Voor zover de wet daarvan niet dwingend afwijkt, wordt uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van Reline Specialist aangewezen om van gerechtelijke geschillen kennis te nemen.